🌏✈️📲 𝐋𝐚 𝐎𝐌𝐈𝐂 𝐝𝐞 𝐓𝐚𝐜𝐨𝐫𝐨𝐧𝐭𝐞 𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐳𝐚 𝐝𝐨𝐬 𝐜𝐡𝐚𝐫𝐥𝐚𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 𝐬𝐨𝐛𝐫𝐞 𝐥𝐨𝐬 𝐝𝐞𝐫𝐞𝐜𝐡𝐨𝐬 𝐝𝐞𝐥 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐢𝐝𝐨𝐫
La concejala responsable de la Oficina Municipal de Información Consumidor (OMIC), Raquel Torres, ha diseñado para las próximas semanas dos encuentros abiertos a la ciudadanía sobre los derechos del consumidor en operaciones relacionadas con los servicios turísticos y las compras en internet. Estos dos espacios informativos serán impartidos por Raúl Espinosa, del Colegio Oficial de Abogados de Santa Cruz de Tenerife, y serán de acceso libre y gratuito para todas aquellas personas que deseen ahondar en los contenidos elegidos.
El primer encuentro tendrá lugar el próximo lunes 27 de abril, a las 18.00 horas en la Casa de la Cultura. Estará centrado en los derechos del consumidor en relación a los servicios turísticos (viajes, paquetes y reservas) y en las vías que se deben activar en caso de cancelaciones o alteraciones de diversa índole.
La segunda cita se desarrollará el martes 19 de mayo, a la misma hora y en el mismo emplazamiento, pero en esta ocasión girará en torno a las compras online, la seguridad virtual y los retos y riesgos de la inteligencia artificial.
Torres destaca que la temática de las charlas "está relacionada con el grueso de las reclamaciones recibidas a lo largo de este primer trimestre en la OMIC de Tacoronte", y subraya que el objetivo de las mismas "es asesorar y concienciar sobre los derechos que tenemos como personas consumidoras en casos que se repiten a diario en muchas familias, y que necesitan de canales y soluciones específicas que la mayoría de la población desconoce".
Además de informar y reforzar los conocimientos generales sobre derechos en el sector turístico y en las compras online, durante el desarrollo de las charlas también se podrán formular consultas y exponer casos específicos, haciendo más atractivo, cercano y eficiente el guion inicial de cada una de las reuniones.
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